FAQ: Як подивитися стару квитанцію ?

Незалежно від того, оплачуєте Ви свої квитанції через Інтернет або через касу одного з Банків міста, Ви можете отримувати через програму "дублікати" оплачених квитанцій. Під дублікатом розуміється квитанція, оплачена Вами раніше.
Період, за який Ви можете переглянути наявні квитанції, визначається технічними можливостями самої програми (чим більше квитанцій, тим більше база даних, тим повільніше буде працювати програма, чого ми допустити не можемо).

Якщо оплата квитанції здійснювалася через цю програму або Вами особисто, з використанням Інтернет-оплати, або через касу банків, які приймають ON-LINE-платежі, то така квитанція буде доступна для перегляду на 2-ий день після дня оплати.

У разі оплати квитанції через касу банків, які НЕ працюють в ON-LINe-режимі, квитанцію можна буде подивитися тільки після `ручного` додавання її в базу квитанцій (це робиться 2 рази в місяць, час додавання (оновлення бази) довільний).

Щоб подивитися `стару` квитанцію:

• зайдіть в програму під вашим профілем
• виберіть (станьте покажчиком мишки) на потрібну адресу (якщо з у Вас кілька)
• натисніть праву кнопку миші, у меню, що з`явиться, виберіть `Дублікат квитанції`
• із запропонованого списку наявних за цією адресою квитанцій виберіть потрібну
• при необхідності - роздрукуйте квитанцію

Якщо Ви оплатили квитанцію не в ON-LINE-режимі, а дубліката довго немає в базі даних, швидше за все, просто не було поповнення цієї бази даних квитанціями, прийнятими через каси банків НЕ В ON-LINE-режимі.
Просто зачекайте кілька днів.

Відсутність тут квитанції сплаченої в OFF-LINE-режимі, не є приводом для занепокоєння.

Спасибi, що Ви користуєтеся нашим ресурсом.